Palabras de Miguel Reyes, presidente de la Junta Directiva de la CAV al cerrar el EIS2011

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A un año de vigencia de la Ley de Actividad Aseguradora,  desde que fue promulgada y entró en vigor en Julio de 2010, pudiéramos expresar con total satisfacción que el sector de forma profesional y con absoluta seriedad acató las disposiciones y consciente del nuevo reto se dispuso a trabajar en su cumplimiento, asegurando de este modo la protección de la industria en un entorno político y...
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Un balance del EIS2011

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  La presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela hizo un balance del encuentro realizado en Margarita 2011.    
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Conoce y comparte una síntesis del segundo día del EIS2011 (VIDEO)

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En su presentación, Francisco Gómez Vila, Director de Operaciones para Latinoamérica de Software Associates, mostró ejemplos de la existosa utilización de las Redes Sociales como nuevo canal de ventas en el sector asegurador en Europa. Por su parte, María del Carmen Bouffard, en nombre de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, analizó aspectos regulatorios de interés para la actividad aseguradora....
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Redes sociales y movilidad para la captación de clientes potenciales

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La primera parte de la mañana del segundo día del Encuentro Internacional de Seguros estuvo dedicada enteramente al tema de Movilidad, Redes Sociales y su relación con el sector asegurador. En la primera presentación Roberto Angulo Suárez, Director de Comercialización de Tedexis, propuso que el sector seguros adopte soluciones de pago vía dispositivos móviles. Expuso casos de experiencias...
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EIS2011 en YouTube

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El Encuentro Internacional de Seguros 2011 tiene un espacio en YouTube para compartir un resumen de lo que está ocurriendo en su XIII reunion en Margarita. Este es el resumen del primer día del evento.
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La importancia del infraseguro

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Josef Probst, Gerente Senior Claim Engineer de Munich RE desarrolló su ponencia sobre el infraseguro en el marco del encuentro. El fenómeno del infraseguro –bienes asegurados por un valor menor del valor de reposición—es poco entendido por los asegurados y puede afectar de manera importante la imagen de las aseguradoras, creando una percepción en el asegurado de trato injusto por parte de las...
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Del Call Center al Community Manager: Redes Sociales en ATC

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  Luis Indriago y Alcides León –ambos comunicadores, bloggers y entusiastas de las redes sociales—fueron los encargados de dar la primera charla de este encuentro, creando expectativa sobre como las herramientas modernas, conocidas en conjunto como Web 2.0, se pueden engranar en la estrategia comunicacional de las organizaciones. Indriago y León señalan la importancia de adaptar las...
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Palabras de Alesia Rodríguez Pardo en la apertura del EIS 2011

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Alesia Rodríguez Pardo, presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, arrancó el Encuentro Internacional de Seguros Porlamar 2011 compartiendo con los asistentes el discurso de bienvenida En sus palabras Rodríguez Pardo recordó que, como en cada ocasión, este Encuentro “brinda una gran oportunidad de compartir lo ocurrido en el año, reflexionar y promover cada vez más las...
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Dos días para revisar los procesos alrededor de la atención al asegurado y los clientes

Llegó el momento del Encuentro Internacional del Seguros Porlamar 2011, de la Cámara Venezolana de Aseguradores. Desde el 19 al 21 de octubre, en el Hotel Hesperia Isla de Margarita se realiza la edición XIII de este evento anual que reúne al sector asegurador en Venezuela. En esta ocasión el Encuentro se enfoca en revisar los procesos alrededor de la atención al asegurado y los clientes, en...
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La actividad aseguradora desde distintas perspectivas

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Todas las empresas trabajan día a día para conservar y atender a sus clientes. En el mundo asegurador las organizaciones deben superar un conjunto de desafíos y retos que solo pueden ser atendidos efectiva y oportunamente a partir de una combinación entre el conocimiento de las necesidades de los asegurados, el dominio técnico del negocio, la fortaleza operativa y patrimonial del sector, y la...
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